Il servizio sociale comunale agisce secondo principi, conoscenze e metodi specifici della professione svolgendo l’attività nei confronti di persone, famiglie, comunità, per contribuire al loro sviluppo valorizzandone l’autonomia, la soggettività, la capacità di assunzione di responsabilità. Opera nell’area psico-sociale: accoglimento, ascolto, riconoscimento di identità e dignità personale, autodeterminazione, ricostruzione di reti; nell’area assistenziale: di tipo economico, lavorativo, abitativo, assistenza domiciliare, ricovero in strutture; nell’area educativa e promozionale: previene stati di bisogno con la programmazione di interventi, restituisce e costruisce competenze sociali. Inoltre, svolge segretariato sociale: informazione ed orientamento sulle modalità di accesso ai servizi e aiuto nella compilazione di domande.